Protegemos el acceso de inmigrantes a oportunidades de crédito justas
- English
- Español
En la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) hemos lanzado una iniciativa para entender mejor las experiencias financieras de los inmigrantes en los Estados Unidos. Igual que otros consumidores en todo el país, muchos inmigrantes toman dinero prestado para arrancar un negocio, comprar autos y viviendas. Sin embargo, sus experiencias financieras frecuentemente son distintas.
Hemos escuchado en los comentarios de activistas y consumidores (en inglés) que a algunos prestatarios inmigrantes, incluyendo aquellos que están protegidos por el programa de Acción Diferida sobre Migración Infantil (DACA, por sus siglas en inglés), se les ha negado tarjetas de crédito, préstamos para autos y estudiantiles, y otros créditos, basándose en su estatus migratorio. Consumidores y empresarios inmigrantes han compartido sus experiencias de cómo han sido rechazados por instituciones financieras a pesar de estar en sólidas posiciones financieras, incluyendo historial crediticio, ingresos u otros factores, que podrían resolver cualquier preocupación acerca de su habilidad para pagar el préstamo.
Cuando las instituciones financieras toman decisiones basándose solamente en el estatus migratorio de las personas y no en consideraciones crediticias, los consumidores inmigrantes pueden enfrentar acceso más limitado a productos de crédito competitivos, o deben apoyarse en productos de préstamos más costosos, que otros prestatarios.
Nosotros en la CFPB, junto al Departamento de Justicia, hemos emitido una declaración conjunta sobre oportunidades justas de préstamos y crédito para prestatarios inmigrantes de acuerdo a lo establecido por la Ley de Igualdad de Oportunidad de Crédito (ECOA, por sus siglas en inglés) recordándoles a los prestamistas sus obligaciones legales contra la discriminación. La ECOA no les prohíbe a los prestamistas considerar el estatus migratorio de un prestatario cuando evalúen su solicitud de crédito y su capacidad para pagar el préstamo, pero sí les prohíbe usar el estatus migratorio para discriminar a un consumidor inmigrante o propietario de una pequeña empresa, basándose en su nacionalidad, raza, o cualquier otra cualidad protegida por la ley. Esta declaración conjunta buscar recordarles a los prestamistas que no pueden utilizar el estatus migratorio del consumidor o empresario, para justificar su ilegal discriminación.
Las quejas de los consumidores revelan el uso de prácticas problemáticas
La CFPB ha recibido quejas de los consumidores acerca de la negación de préstamos por causa de sus estatus migratorios. Las quejas describen como estos consumidores recibieron comentarios positivos de los prestamistas acerca de sus puntajes de crédito, ingresos y otros aspectos de su historial financiero, para ultimadamente ser rechazados por causa de su estatus migratorio, en vez de habilidad para pagar el préstamo.
“Por teléfono, [el agente de préstamos] mencionó como nuestros [el consumidor y su pareja] puntajes de crédito e ingresos eran muy buenos, y que no deberíamos tener ningún problema para recibir la aprobación final [para un préstamo automotriz]”. Sin embargo, luego de saber que la pareja del consumidor era una inmigrante protegida por DACA, el agente de préstamo “inmediatamente dijo que no clasificábamos para recibir el préstamo”.
Qué necesitan saber consumidores y activistas
Sepa más acerca de cuáles protecciones existen contra la discriminación (en inglés). Nosotros ofrecemos varios recursos que explican los derechos y protecciones con que cuentan los consumidores contra la discriminación crediticia. Estos recursos están disponibles en varios idiomas, incluyendo; inglés, español, chino, vietnamita, coreano, tagalo, ruso, árabe y creole de Haití.
Envíenos una queja. Los consumidores inmigrantes, que crean que alguna compañía les ha discriminado, o ha usado prácticas crediticias ilegales en su contra, pueden enviarnos una queja online, o llamándonos al (855) 411-2372. Contamos con servicios de interpretación en más de 180 idiomas para recibir quejas por teléfono, lo que hace más fácil acceder a este servicio para aquellos cuyo primer idioma no sea el inglés.
Contar con acceso a productos de crédito justos, competitivos y no discriminatorios es crucial para la creación de riqueza y para la realización del sueño americano. En la CFPB, continuaremos tomando pasos para garantizar que todos los consumidores, incluyendo los inmigrantes, tengan acceso equitativo a oportunidades de crédito.